FAQ
Hittar du inte svaret på din fråga? Maila dina frågor till info@matahealth.se
En sensor, eller CGM/FGM, är en kontinuerlig glukosmätare som mäter glukos. Sensorn sätts på armen som du skannar med din telefon. En sensor mäter din glukos i 14 dagar och är underlaget för din Insights.
Ja, Mäta Health är en registrerad vårdgivare under tillsyn från Inspektionen för Vård och Omsorg. Vi lyder under patientdatalagen och hälso- och sjukvårdslagen. Vi kommer journalföra din Insights och besök hos oss.
Ja, om du inte har öppnat din sensorförpackning kan du avboka din Insights.
Vi avbokning behöver du skicka tillbaka din sensor som postas hem till dig. Du står själv för fraktkostnaden. Du avbokar din Insights genom att maila support@matahealth.se
Vi kommer att sätta tillbaka pengarna på det konto som du använde för köpet. Dragningen görs inom 3-5 arbetsdagar.
Om du behöver beställa en ny glukossensor pga sensorn har ramlat av eller på något annat sätt blivit satt ur funktion faktureras du för beställningen av ny sensor om du vill fullfölja mätningen. Pris, 700 kr/sensor, inkl serviceavgift.
Nej, vi är en privat mottagning och har inga avtal med regioner.